FAQ Schweiz

Versendet der blickfang Designshop Bestellungen auch in die Schweiz?

Ja, auch wenn der Designer nicht aus der Schweiz kommt erhältst Du alle Produkte unserer Webseite.

 

Werden die Zollkosten übernommen?

Ja, der blickfang Designshop übernimmt die Zollkosten für Dich.

 

Kann ich auch per Rechnung zahlen?

Leider nicht, aber wir bieten dir viele andere Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, Paypal und AmazonPay.

 

Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

In der Versandbestätigung befindet sich ein Link, über den Du die Rechnung downloaden und ausdrucken kannst.

 

Warum erhalte ich meine Bestellung in verschiedenen Paketen?

Die Designer versenden die Produkte direkt an Dich. Wenn du also Produkte von verschiedenen Designern gekauft hast, werden diese in der Regel in unterschiedlichen Paketen ankommen.

 

Wo finde ich die Lieferzeiten?

Die reguläre Lieferzeit findest Du auf der Seite des Produkts, rechts neben dem Produktbild.

 

Wo spürt der blickfang Designshop die Designer auf?

Der blickfang Designshop bietet Dir die Möglichkeit Produkte kennen zu lernen, die unsere Trendscouts auf den blickfang Designmessen sowie internationalen Fachmessen in Mailand, Paris oder Stockholm für dich entdeckt haben. Im blickfang Designshop erhältst Du Zugang zu originellem, hochwertigem und langlebigem Design: Eben das, was niemand hat, aber jeder gerne hätte.

 

Was macht die Produkte besonders?

Die Produkte werden in Kleinserien, oft liebevoll von Hand in Europa hergestellt. Viele Designer achten auf Nachhaltigkeit und stecken viel Herzblut in die Entwicklung und jedes Detail.

 

Finde ich die Produkte aus dem blickfang Designshop auch auf der blickfang Messe?

Nicht alle, aber viele unserer Produkte findest du auch auf unseren Messen und umgekehrt. Auf der blickfang-Homepage kannst du herausfinden, welche Aussteller auf welchen Messen mit dabei sind.
https://www.blickfang.com/

 

Warum dauert der Versand so lange?

Oft werden die Produkte erst bei der Bestellung individuell für Dich angefertigt. Zudem kommen viele unserer Designer aus ganz Europa. Unsere Designer versenden in der Regel die Ware direkt aus deren Manufakturen an dich und bemühen sich, dass deine Lieblingsstücke so schnell wie möglich bei dir sind.

Unser Designer versendet an unser Logistikzentrum in Deutschland, von dort aus wird deine Bestellung an unseren Logistiker in der Schweiz versendet, von dort aus gelangt die Bestellung zu Dir. Die Einführung über den Zoll kann mehrere Tage dauern.

Solltest du dir unsicher sein, ob die Produkte rechtzeitig bei dir sind, darfst du uns gerne auch immer kontaktieren. Wir geben unser Bestes, dass wir deine Wünsche erfüllen können.

 

Wie kann ich das Produkt bewerten?

Der Designer und auch wir freuen uns immer über Deine Bewertung! Auf der jeweiligen Produktseite befindet sich ganz unten der Button 'Kundenrezension verfassen'.

 

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?

Im Falle einer Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter onlineshop@blickfang.com

 

Wann wird die Rücksendung gutgeschrieben?

Es kann einige Tage dauern, bis deine Rücksendung von uns bearbeitet wird.
In der Regel erhältst du die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen.

 

Du hast noch weitere Fragen?

Dann kontaktiere mich gerne per E-Mail über onlineshop@blickfang.com oder telefonisch unter +49 711 990 93 26.