Designer FAQ

 

ABO START

  • Das Abo beginnt entsprechend der Bestätigungsmail vom Shop, in der Regel jeweils zum 1. des kommenden Monats.
  • Die Teilnahme-Bestätigungsmail vom Shop enthält zudem genaue Infos über die nun benötigten Bilder und Produkttexte, sowie eine Excel Liste, in der alle Produkte sowie deren Eigenschaften oder Varianten eingetragen werden
  • Zwei Wochen vor Abobeginn sollte dem Shop das benötigte Material (Bilder, Texte, Excelliste) zugesandt werden
  • Die EAN Nummern die hierzu in der Excel Liste abgefragt werden sind die Artikelnummern deiner Produkte. Wenn deine Produkte welche haben, kannst du uns diese Info zukommen lassen, ist aber nicht zwingend nötig
  • Der Shop prüft das Material erstellt die Produkte und stellt sie online. Sobald die Produkte online sind erhältst du eine Mail.
  • Im Laufe der Teilnahme kann die Produktauswahl jederzeit angepasst werden (Warenverfügbarkeit, Varianten etc.) sowie um weitere Produkte ergänzt werden. Hierzu einfach kurz den Shop per Mail kontaktieren, bzw. uns gerne regelmäßig selbstständig updaten.

 

ABO ABLAUF

  • Das Abo läuft mindestens 1 Jahr. Du als Designer hat eine Geld-zurück-Garantie: Wenn dein Jahresumsatz nicht der Teilnahmegebühr entspricht, bekommst du diese zu 100% zurückerstattet. Beispiel: Zahlst du für 1 Jahr Abo M 468€ (netto) und dein Umsatz liegt darunter, zum Beispiel bei 400€ (netto), kannst du den blickfang Onlineshop kontaktieren und deine Beiträge für das gesamte Jahr zurückfordern. Bestehst du auf deine Geld-zurück-Garantie, so werden die Produkte und dein Designerprofil vom Shop entfernt. Du muss selbst diese Garantie einfordern, dies geschieht nicht automatisch.
  • Die Zahlung des Abos erfolgt monatlich per Lastschrift, auf Wunsch kann auch zu Beginn des Abos die gesamte Jahressumme gezahlt werden, in diesem Fall erhält du 5% Rabatt auf den gesamten Jahresbeitrag.

 

ABO KÜNDIGUNG

  • 3 Monate zuvor, formlos per E-Mail an onlineshop@blickfang.com
  • Wenn nicht gekündigt wird, läuft das Abo automatisch für ein weiteres Jahr.

 

BESTELLABLAUF UND VERSAND

  • Die Bestellung wird von Kunden getätigt, du erhältst automatisch einen Lieferschein per Mail
  • Du verpackst das Paket und sendet es direkt an den Kunden.
  • Das Paket sollte enthalten: Das bestellte Produkt, Lieferschein, Bewertungskarte, Flyer blickfang Shop, sowie gerne auch eine persönliche Notiz an den Kunden
  • Bewertungskarten sowie Flyer vom blickfang Onlineshop kannst du jederzeit anfordern unter onlineshop@blickfang.com
  • Hast du deinen Sitz in Deutschland, nutze bitte unser Warenwirtschaftssystem Jetti um ein kostenloses Versandetikett zu erstellen. Solltest du Möbel versenden, die einen anderen Versand erfordern (z.B. Sperrgut) dann kontaktiere uns bitte unter onlineshop@blickfang.com
  • Versendest du von der Schweiz nach Deutschland, sende das Paket einfach an unseren Logistiker in der Schweiz. Wir kümmern uns um den Rest (Verzollung etc.)

 

VERSANDKOSTEN / WARENWIRTSCHAFTSSYSTEM JETTI

  • Sobald deine Produkte in unserem Shop online sind, bekommst du eine Mail mit einer Einladung zu unserem Warenwirtschaftssystem Jetti. (Voraussetzung: Firmensitz in Deutschland)
  • Wenn dein Firmensitz in der Schweiz oder der EU liegt kannst du uns, nach Absprache, die Versandkosten in Rechnung stellen
  • In Jetti kannst du alle deine Bestellungen und Produkte einsehen, verwalten und kostenlose Sendungslabels erstellen
  • Wenn du deine Ware nicht verschickst, bekommst du automatisch einen reminder per E-Mail
  • Wenn das Paket nicht rechtzeitig versendet wird und uns dieser Verzug nicht mitgeteilt wird, müssen wir Strafgebühren in Höhe von 15€ erheben.
  • Die Sendungsnummern müssen immer in Jetti hinterlegt werden, damit der Kunde eine Benachrichtigung über den Versand erhält
    Je schneller und gewissenhafter du versendest, umso besser wirkt sich dies auf deine Verkäufe aus, behalte das immer im Hinterkopf.
  • Bitte trage für alle Sendungen, die nicht direkt über unser Warenwirtschaftssystem Jetti versendet werden, die Trackingnummer händisch ein

 

PREISGESTALTUNG PRODUKTE

  • Den UVP (Verkaufspreis) legst du fest, er darf allerdings nicht höher sein, als der UVP auf deiner eigenen Webseite
  • Der UVP in EUR muss immer 19% MwSt enthalten (selbst wenn du nicht mehrwertsteuerpflichtig bist)
  • Falls du unterschiedliche Preise für EUR und CHF hast, können wir das angeben, ansonsten wird der der jeweils andere Preis automatisch mit dem entsprechenden Faktor ausgerechnet.

 

ANZAHL PRODUKTE

  • Wir starten mit ca. 6-12 Produkten pro Designer. Diese Zahl ist aber variabel, und abhängig von deinem Sortiment
  • Die Produktanzahl kann im Laufe der Teilnahme jederzeit angepasst, bzw. erweitert werden, kontaktiere hierzu einfach onlineshop@blickfang.com

 

ABRECHNUNG

  • 1x im Monat stellst Du uns eine Rechnung über alle verkauften Produkte, abzüglich der Marge
  • Die Marge ziehst du vom Nettoverkaufspreis ab. Grundlage ist der UVP, der uns genannt wird. Beispiel bei 35% Marge: Nettoverkaufspreis x 0,65
  • Sende deine Rechnung bitte an rechnung-shop@blickfang.com

 

RETOUREN

  • Der Kunde muss für die Retouren selbst aufkommen und schickt sie dann direkt an dich zurück. Falls du über das verkaufte Produkt bereits eine Rechnung an den Shop ausgestellt hast, musst du diese entsprechend korrigieren.
  • Gib uns bitte immer Bescheid, sobald ein Paket an dich retourniert wurde, damit der Kunde seine Rückerstattung erhält.